Политика конфиденциальности

Какие данные мы собираем

Для создания аккаунта Kivo требуется номер телефона или адрес электронной почты. Это необходимый минимум, чтобы связать вас с теми, с кем вы общаетесь.

Мы не собираем содержимое ваших сообщений, звонков и переводов. Они защищены сквозным шифрованием, поэтому у нас технически нет возможности их прочитать, прослушать или сохранить.

Мы собираем ограниченные технические данные — например, версию приложения, тип устройства и отчёты о сбоях — исключительно для стабильной и безопасной работы сервиса.

Как мы используем данные

Мы используем собранные данные, чтобы обеспечивать работу сервиса, доставлять ваши сообщения и звонки, предотвращать злоупотребления и спам, а также повышать надёжность.

Мы никогда не продаём ваши персональные данные. Мы не используем ваши переписки для построения рекламных профилей и не передаём их третьим лицам в маркетинговых целях.

Сквозное шифрование

Каждое сообщение и звонок в Kivo по умолчанию защищены сквозным шифрованием. Ключи шифрования хранятся только на ваших устройствах, а не на наших серверах.

Мгновенный перевод выполняется безопасно, а переведённый текст не сохраняется после того, как доставлен вам.

Передача и раскрытие данных

Мы передаём данные только при крайней необходимости: поставщикам услуг, которые помогают поддерживать инфраструктуру на условиях строгой конфиденциальности, либо когда этого требует законный правовой запрос.

Даже по требованию закона мы можем предоставить только те ограниченные данные, которыми действительно располагаем, — но никогда содержимое ваших зашифрованных переписок.

Хранение данных

Мы храним данные аккаунта, пока он активен. Метаданные, необходимые для доставки сообщения, удаляются сразу после её завершения.

Когда вы удаляете аккаунт, ваш профиль и связанные с ним данные безвозвратно удаляются из наших систем.

Ваши права и возможности

Контроль остаётся за вами. В разделе «Настройки → Приватность» вы можете в любой момент экспортировать свои данные или безвозвратно удалить аккаунт.

В зависимости от страны проживания у вас могут быть дополнительные права согласно таким законам, как GDPR или CCPA, включая право на доступ к персональным данным, их исправление или удаление.

Безопасность

Мы защищаем ваши данные надёжным шифрованием при передаче и хранении, регулярными проверками безопасности и строгим внутренним контролем доступа. Идеально защищённых систем не бывает, но безопасность лежит в основе всего, что мы создаём.

Конфиденциальность детей

Kivo не предназначен для детей младше 13 лет (или минимального возраста, установленного в вашей стране). Мы сознательно не собираем персональные данные детей.

Международная передача данных

Kivo работает по всему миру. При передаче данных через границы мы используем надлежащие меры защиты, чтобы они оставались под охраной на уровне, описанном в этой политике.

Изменения в политике

Время от времени мы можем обновлять эту Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы сообщим в приложении или иным подходящим способом до того, как они вступят в силу.

Связаться с нами

Если у вас есть вопросы об этой Политике конфиденциальности или о том, как мы обращаемся с вашими данными, напишите нам на privacy@kivo.app.